Görünüşe göre çok az kişi Uber çağırmak için kişisel YZ ajanlarını kullanıyor. Ulaşım devinin çarşamba günkü üçüncü çeyrek bilanço görüşmesinde şirket, ekim ayındaki en yoğun haftası olan Cadılar Bayramı haftasında bir YZ ajanı üzerinden yalnızca dört yolculuk çağrıldığını açıkladı.
Teslimat hizmeti Uber Eats üzerinden yemek sipariş etmek için bir YZ ajanı kullananların sayısı daha fazla olsa da bu hacim, toplam yolculuk sayısına kıyasla oldukça küçük kaldı.
Uber mali işler yöneticisi (CFO) Balaji Krishnamurthy, görüşmede Wall Street analistlerine şirketin Cadılar Bayramı haftasında Uber ve Uber Eats genelinde yaklaşık 320 milyon yolculuk ve sipariş yönettiğini ancak bir YZ ajanı aracılığıyla yalnızca 500 Uber Eats siparişi verildiğini söyledi.
CEO Dara Khosrowshahi, YZ ajanlarıyla verilen siparişlerin azlığına değinerek “Şu ana kadar gördüğümüz, sürecin çok ama çok başında olduğumuz ve ilginin son derece sınırlı kaldığı.” dedi ve ekledi: “Bakın, ilginin artacağını umuyoruz.”
YZ kaynaklı işlemlerin şaşırtıcı derecede düşük olan bu sayıları, yalnızca soruları yanıtlamakla kalmayıp kullanıcılar adına görevleri de yerine getiren yeni bir YZ ajanı dalgasına yönelik artan heyecanın ortasında geldi. Geçen yıl kurulan ve son yatırım turunda 10 milyar dolarlık değerlemeye ulaşarak en çok ses getirenlerden biri olan Instinct de dahil olmak üzere, kişisel YZ girişimlerinde büyük bir patlama yaşanıyor. Meta‘nın kendi paylaştığı verilere göre Muse da geçen ay 10 milyon kullanıcıyı aşarak Apple‘ın ABD App Store’unda 1 numaralı uygulama oldu. Şirket, birçok kişinin bu uygulamayı alışveriş yapmak ve işletmelerle işlem yürütmek için kullandığını belirtti.
Çok sayıda küçük girişimin yanı sıra OpenAI, Anthropic, Google ve SpaceXAI (Grok) da artık kendi YZ ajanlarını sunuyor.
Yine de halka açık şirketlerin açıkladığı ilk veriler, ajan tabanlı internetin katedecek uzun bir yolu olduğunu gösteriyor. Örneğin DoorDash, geçen haftaki bilanço görüşmesinde şu ana kadar YZ ajanlarından yalnızca birkaç yüz sipariş aldığını açıkladı çünkü müşterilerin çoğu siparişlerini hâlâ DoorDash uygulaması üzerinden veriyor.
Uber’de de benzer bir durum olduğu anlaşılıyor. Khosrowshahi, şirketin uygulamasında araç çağırmanın ortalama yalnızca 50 saniye, favori bir yemeği yeniden sipariş etmenin ise 90 saniye sürdüğünü belirtti. Bu da YZ ajanlarının kullanıcılara zaman açısından önemli bir avantaj sağlamayabileceğini düşündürüyor.
YZ ajanları aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlerin sayısı düşük olsa da Khosrowshahi, bu teknolojinin genel potansiyeli konusunda iyimser görünüyor. “Bunun, platformumuza erişim için başka bir fırsat olduğunu düşünüyoruz. Ekosistemdeki talebe net bir olumlu katkı sağlayacağına inanıyoruz” dedi.
Şu anda pazarda yaklaşık sekiz büyük YZ asistanı bulunduğunu belirten Khosrowshahi, zamanla bu sayının 10’un üzerine çıkmasını beklediğini ifade etti.
Khosrowshahi, “Her bir YZ sistemi şirketi bizimle görüşüyor.” diye ekledi.
Kaynak: https://techcrunch.com/2026/11/04/almost-no-one-uses-ai-agents-to-book-their-uber-company-says/
