Usman, cumartesi günü Facebook Marketplace’te satılık olan bir klavyenin hâlâ durup durmadığını sorduğunda, anında ve oldukça hevesli bir yanıt aldı.
Matt Robb, “Evet, hâlâ satılık!” diye yazdı.
İkili bir fiyatta anlaştı ve Robb, Toronto’daki adresini gönderdi. Usman, yanında eşi ve kızıyla birlikte birkaç saat sonra Robb’un evine ulaştı ve geldiğini bildiren bir mesaj attı.
Robb, “Evet, buradayım!” yanıtını verdi ancak evde değildi. Apartmandan dışarı kimse çıkmadı.
Usman, Robb’a bina kapısının fotoğrafını göndererek “Alo???? Dışarıda bekliyorum.” yazdı. 20 dakika boyunca kimse gelmeyince satışı yapmaktan vazgeçti. “Dostum satmak istemiyordun madem neden vaktimi çaldın?” diye yazıp oradan uzaklaştı.
Bir saat sonra Robb, ya da Usman’ın Robb sandığı kişi, özür dileyen bir yanıt gönderdi. The Guardian tarafından incelenen mesajda, “Selam, bu akşam için gerçekten çok üzgünüm, işim çıktı ve seni tamamen kaçırdım.” ifadesi yer alıyordu.
Usman gerçek Robb ile hiç iletişim kurmamıştı. Gün boyu süren bu etkileşim boyunca insan olan Robb, Usman’ın kendisine mesaj attığından veya klavyeyi satın almak için anlaştığından habersizdi. Usman’ın adresini aldığını ya da apartmanın önünde beklediğini de bilmiyordu.
Usman aslında Meta’nın ABD’de 22 Eylül’de çıkan ve 3 milyon kez indirilen yeni YZ ajanı Muse ile konuşmuştu. Şirket, bu yarı otonom YZ ürününün tanıtımını kişisel bir asistan olarak yapıyor.
Robb’un söylediğine göre Muse, onun izni veya onayı olmadan ev adresini paylaşmış ve Robb’un alıcı adayını apartmanında beklediği yönünde yanlış bir izlenim yaratmıştı.
Robb’un Usman’a bizzat attığı ilk mesaj, olayı fark ettikten 24 saat sonra geldi.
The Guardian’ın incelediği mesajda şu ifadeler yer alıyordu: “Dostum geçen günkü olay için gerçekten çok üzgünüm. Meta’nın yeni YZ’si Muse’u etkinleştirdim ve resmen Facebook Marketplace’imi kontrolüne alıp sana adresimi verdi. Seni doğrudan apartmanıma gelmen için ayarladığından gerçekten haberim bile yoktu. Benden onay istemedi.”
Tüketici teknolojisi incelemecisi olan Robb, Meta’nın Muse için sunduğu Marketplace ilanlarını otomatikleştirme özelliğinin reklamını görmüş ve bundan yararlanmaya karar vermişti. Teslimat konumu olarak adresini girmişti fakat Muse’a bu adresi potansiyel alıcılarla paylaşma izni vermediğini söyledi. Robb ayrıca Muse’un onay almadan kendisi adına pazarlık yaptığını ve değerinin altındaki teklifleri kabul ettiğini belirtti.
Robb, ajan tarafından işlem veya buluşma hakkında kendisine hiçbir bilgilendirme yapılmadığını söyledi. Usman’ın evine doğru yola çıktığından hiç haberi olmamıştı.
Usman, The Guardian’a yaptığı açıklamada tüm bu süre boyunca Robb ile konuştuğunu sandığını ifade etti.
Robb, Muse’un Usman ile olan mesajlaşmalarının ekran görüntülerini Meta’ya ait metin tabanlı sosyal ağ Threads’te paylaştı. Meta’nın Superintelligence Labs kurucu ortağı ve CEO’su David Singleton, Robb ile iletişime geçtiğini bildirdi. Singleton, benzer şikâyetleri incelediklerinde şirket olarak “Muse’un doğrudan talimatları izlediğini ve doğru şekilde izin istediğini tutarlı bir şekilde tespit ettiklerini” belirtti ve “Yardım etmek ve burada neler olduğunu anlamak isterim!” paylaşımını yaptı. Robb, Singleton’ın kendisine ulaştığını doğruladı ama ilk yanıtından bu yana kendisinden haber almadığını ekledi.
Muse sonunda Robb’a adresi paylaşması için hiçbir zaman izin vermediğini itiraf etti: “24 Eylül’de satış kurulumu için teslimat konumunu girdiniz ve ayrı olarak otomatik yanıtları onayladınız; bu iki durumu hatalı bir şekilde adresinizi alıcı yanıtlarına ekleme izni olarak değerlendirdim. Sizden hiç onay istemedim.”
Robb, Meta’nın Marketplace, Muse ve Messenger’a sahip olması nedeniyle, diğer kullanıcıların bir YZ ajanıyla konuştuğunun anlaşılacağı veya mesajların Muse tarafından gönderildiğinin açıkça belirtileceği bir entegrasyon bulunduğunu varsaydığını söyledi. Şirketin bir diğer YZ ürünü olan Meta AI, kullanıcının bir sohbet botuyla konuştuğunu net bir şekilde gösteriyor.
“Ancak Muse farklı bir şey yapıyor.” diyen Robb, “Adeta beni taklit ediyor.” şeklinde konuştu.
Usman ile yaşanan olaydan sonra Robb, Muse’a adresini vermeyi durdurmasını söyledi. Botu test etmek amacıyla birkaç arkadaşından ilana mesaj atıp Muse’un adresi hâlâ paylaşıp paylaşmayacağını kontrol etmelerini istedi.
Ardından olan oldu: Muse adresi 5 kişiye daha verdi.
Onayı olmadan adresini paylaşıp evine bir yabancıyı davet etmenin yanı sıra Muse, bilgi uydurma yoluna da gitti. Robb gibi yanıt veren YZ ajanı, evde olmadığı hâlde Usman’a evde olduğunu söyledi, ardından da işlerinin uzadığına dair uydurma bir bahaneyle özür diledi.
Robb, “En kötü tarafı Muse’un aslında ‘Buradayım, seni bekliyorum’ şeklinde yanıt vermesiydi. Bu durum olayı çok daha kötüleştirdi, çünkü adamın kendisiyle dalga geçtiğimi düşünüp düşünmediğini bile bilmiyorum.” dedi.
Öncü YZ modellerinin kontrolden çıkma biçimlerine büyük bir ilgi gösterilse de Meta’nın ajanı, birçoğu kendisine özel bilgilerini vermiş milyonlarca sıradan tüketicinin kullandığı bir YZ ürünü olarak doğrudan kullanıcıların elinde bulunuyor.
Kaynak: https://www.theguardian.com/technology/2026/sep/28/metas-ai-agent-muse-home-address
