ABD Federal Ticaret Komisyonu (FTC), Amazon‘a dava açarak e-ticaret devinin fiyatlandırma ve açık artırma sistemlerini manipüle edip platformundaki reklam verenlerden “gizlice ve sistematik olarak fazla ücret aldığını” öne sürdü.
22 eyalet başsavcısının da dahil olduğu dava, Amazon’un 2019’da yürürlüğe giren açık artırma kuralı değişikliğine kadar uzanan “gizli ek ücretler” kullanarak reklam verenlerden 20 milyar dolardan fazla haksız kazanç elde etmiş olabileceğini savunuyor.
FTC Başkanı Andrew Ferguson yaptığı açıklamada, “Amazon’un kandırılarak önemli ölçüde daha yüksek fiyatlar ödemek zorunda bırakılan milyonlarca reklam müşterisi bulunuyor Bu yüksek maliyetler büyük oranda Amerikalı tüketicilere yansıtıldı.” dedi.
Amazon bir blog yazısında FTC’nin davasını “yanıltıcı” olarak nitelendirdi ve şikayetin “reklam verenlerin nasıl çalıştığını temelden yanlış anladığını” belirtti. Şirket, kurumun davasının tüketici fiyat artışlarına dair herhangi bir kanıt içermediğini de ekledi.
Şirket, “Kampanyalarını yönetmek için kullandıkları temel araçlarda reklam verenlere açık artırmalarımız ve fiyatlandırmamız hakkında rehberlik sağladık ve bu rehberliği güncellemeye devam ediyoruz. Davayı mahkemede savunmayı sabırsızlıkla bekliyoruz.” şeklinde konuştu. Ayrıca, açık artırma sistemlerinin 2021 ile 2025 yılları arasında reklam verenlere ekstra maliyet çıkarmadığını, aksine 8 milyar dolar tasarruf sağladığını belirtti.
ABD Washington Batı Bölgesi Federal Bölge Mahkemesi nezdinde açılan şikayet, Amazon’un devasa web mağazasındaki arama sonuçlarının yanında çalışan sponsorlu ürün reklamlarına, marka reklamlarına ve görüntülü reklamlara odaklanıyor.
Amazon, Google ve Meta‘nın hemen ardından dünya genelindeki en büyük üçüncü dijital reklamcılık işini kurdu. Şirket, geçen yıl 68 milyar dolardan fazla reklam geliri elde etti ve bu gelirin aslan payı sponsorlu ürün reklamlarının satışından geldi.
Amazon pazaryerinde ürünlerini satan üçüncü taraf satıcılar, son dönemde sitedeki artan reklam maliyetlerini ve bir dizi politika değişikliğini eleştirmiş, bu durum bazı büyük satıcıların reklam harcamalarını keserek boykot yapmasına yol açmıştı.
Şikayet dilekçesinde, Amazon’un kendi pazarlama materyallerine atıfta bulunularak şirketin geleneksel olarak reklam verenlere “kazanmak için gereken en düşük teklif tutarını ödersiniz” dediği bir “ikinci fiyat” açık artırma sistemi kullandığı belirtiliyor.
FTC şikayetinde, Amazon’un 2019 yılında açık artırma kurallarını bildirimde bulunmaksızın değiştirdiğini ve daha yüksek reklam fiyatlarına yol açan, “esnek taban fiyat” olarak adlandırdığı bildirilmemiş bir ek ücret eklediğini iddia ediyor.
Amazon reklam yöneticileri arasındaki iç yazışmalara atıfta bulunan kurum, şikayet dilekçesinde “Amazon, açık artırmalarından elde ettiği gelirden memnun olmadığı için açık artırma sisteminde bu gizli değişikliği yaptı.” ifadesini kullandı.
FTC, bir görüşmede bir şirket yöneticisinin fiyatları artırmak için “uydurma bir açık artırma katılımcısı” kullandıklarını itiraf ettiğini iddia etti.
FTC ve eyaletler, Amazon’un uygulamalarının federal ve eyalet tüketici koruma yasalarını ihlal ettiğini öne sürerek sivil para cezaları, tazminat ve belirtilmeyen diğer zararların karşılanmasını talep ediyor.
Bu durum, Amazon’un FTC’nin hedef tahtasına oturmasının en son örneği. Geçen eylül ayında Amazon, Prime üyelik programına yönelik ayrı bir soruşturmayı çözmek için kurumla 2,5 milyar dolarlık bir uzlaşmaya varmıştı.
Şirketin ayrıca, kendisini fiyatları şişirmek, üçüncü taraf satıcıları ezmek ve alışveriş yapanlar için kaliteyi düşürmek amacıyla “tekel gücünü” kullanmakla suçlayan FTC ve 17 eyalet tarafından açılan davada önümüzdeki yıl hakim karşısına çıkması bekleniyor. Amazon ise herhangi bir usulsüzlük yapmadığını savunuyor.
Kaynak: https://www.cnbc.com/2026/08/31/amazon-ftc-lawsuit-advertisers.html
