Bir Claude abonesi, şirketin tüketicileri Max planlarının kullanım sınırları konusunda yanılttığını ileri sürerek Anthropic‘e dava açtı. The Wall Street Journal‘ın aktardığına göre, Washington DC’de yaşayan Karl Kahn, Pazartesi günü Anthropic’i Claude’u ne kadar kullanabileceği konusunda abartılı vaatlerde bulunmakla suçlayan bir federal dava açtı. Dava, Anthropic’in Max 5x ve Max 20x katmanlarının gerçek kullanım üst sınırlarının tespit edilmesinin zor olduğunu ve şirketin web sitesinde ve diğer yerlerde ilan ettiği limitlerden daha düşük göründüğünü iddia ediyor.
Anthropic, bireysel kullanıcılar için üç farklı ücretli katman sunuyor. Şirketin en uygun fiyatlı planı olan Claude Pro, aylık 17 dolardan başlıyor ve yoğun saatlerde “ücretsiz hizmetimize kıyasla oturum başına en az beş kat daha fazla kullanım sunuyor.” Anthropic kendi web sitesinde, “Gönderebileceğiniz mesaj sayısı; eklediğiniz dosyaların uzunluğu, mevcut sohbetinizin süresi ve kullandığınız model veya özellik de dahil olmak üzere mesaj uzunluğuna bağlı olarak değişecektir.” ifadesine yer veriyor. Şirket, Nisan 2025’ten bu yana, Pro paketine kıyasla sırasıyla 5 ve 20 kata kadar daha yüksek kullanım sınırları vaat eden Max 5x ve 20x planlarını da sunuyor. Bu iki planın aylık ücreti sırasıyla 100 ve 200 dolar olarak belirlenmiş durumda.
Dava dilekçesinde, “Max 5x ve Max 20x planları tarafından sağlanan gerçek kullanım, reklamı yapılan kullanım miktarının çok altında.” iddiası yer alıyor. Claude Code kullanmaya başladıktan sonra Kahn, bu yılın Nisan ayında Max 20x planına yükseltme yaptı ancak kısa sürede haftalık kullanım sınırlarına takıldığını fark etti. Sadece beş saatlik tek bir oturumda, haftalık kullanım hakkının yüzde 15’ini tüketti. Dava, Anthropic’in geçen yıl bu abonelikleri sunmaya başlamasından beri bir Max planı satın alan ABD’deki diğer tüketiciler adına toplu dava statüsü kazanmayı hedefliyor.
Anthropic’in kullanım oran sınırları, Reddit‘te sıkça tartışılan bir konu haline geldi. Hatta bir kullanıcı, yakın zamanda tek bir Claude Code komutunun (prompt) ardından beş saatlik limitini nasıl anında tükettiğinden şikayet etti. Geçen Temmuz ayında şirket, kodlama aracını “arka planda 7/24 kesintisiz olarak” çalıştıran kullanıcılara önlem olarak Claude Code kullanımına haftalık oran sınırları getirmişti.
Tüm büyük dil modelleri (LLM), token adı verilen bir birim üzerinden çalışır. Claude’un komut satırına bir soru yazdığınızda sistem; kelimeleri, karakter gruplarını ve noktalama işaretlerini, Anthropic modellerinin eğitim sırasında öğrendiği farklı örüntülere ve ilişkilere eşleyen sayılara dönüştürür. Bir modelin yanıt üretebilmesi için hem girdi (input) hem de çıktı (output) maliyetleri bulunur ve bunlar bir komutun karmaşıklığına bağlı olarak büyük ölçüde değişiklik gösterebilir.
Dava, tüketici beklentileri ile yapay zeka çıkarımı (AI inference) sağlamanın gerçek maliyeti arasında uzun süredir büyüyen kopukluğa dikkat çekiyor. Geleneksel yazılım abonelik modelleri, büyük dil modellerinin ölçekli çalışması için gereken bilgi işlem miktarıyla tam olarak, hatta neredeyse hiçbir şekilde, uyuşmuyor. Şu anda risk sermayedarları bu maliyetleri sübvanse ediyor ancak Anthropic ve OpenAI halka açıldığında bu sorunun daha da şiddetlenmesi muhtemel.
Kaynak: https://www.engadget.com/2194626/anthropic-hit-with-lawsuit-over-its-claude-max-usage-limits/
