Amazon, yapay zeka destekli dijital asistanı Alexa+ için geliştirdiği yeni deneyimi web ortamına açtı. CES 2026’nın Las Vegas’taki açılışında tanıtılan Alexa.com web sitesi, tüm Alexa+ Erken Erişim kullanıcıları için kullanıma sunuldu. Platform, kullanıcıların asistanla tıpkı ChatGPT veya Google Gemini benzeri sohbet botlarında olduğu gibi çevrim içi bir arayüz üzerinden etkileşime girmesine olanak tanıyor.
Echo akıllı hoparlörleri ve ekranlar dahil Alexa destekli cihazların dünya genelinde 600 milyondan fazla satışa ulaşmasına rağmen Amazon, asistanın yalnızca evle sınırlı kalmaması gerektiğini düşünüyor. Şirket, Alexa+’ın telefonda ve web üzerinde de erişilebilir olmasını hedefliyor. Yeni web deneyimi, evinde Amazon cihazı bulunmayan kullanıcıların da Alexa+ ile etkileşime girmesini mümkün kılıyor.
Stratejiyle uyumlu olarak Alexa mobil uygulaması da yenileniyor. Ana sayfaya eklenen sohbet botu benzeri arayüz, uygulamayı klasik bir yapay zeka asistanı deneyimine yaklaştırıyor. Daha önce yazılı iletişim mümkün olsa da yeni tasarımda sohbet merkezde konumlanıyor, diğer işlevler ikinci plana alınıyor.
Alexa.com üzerinden kullanıcılar, karmaşık konuları araştırma, içerik üretme ve seyahat planları hazırlama gibi görevleri yerine getirebiliyor. Amazon, rakiplerinden ayrışmak için aile ve ev odaklı kullanım senaryolarını öne çıkarıyor. Akıllı ev kontrolüne ek olarak aile takvimini düzenleme, restoran rezervasyonu yapma, Amazon Fresh veya Whole Foods sepetine ürün ekleme ve film geceleri için kişiselleştirilmiş öneriler sunma gibi özellikler dikkat çekiyor.
Şirket, Angi, Expedia, Square ve Yelp gibi servisleri Alexa+ ekosistemine entegre ederek platformun yeteneklerini genişletiyor. Web arayüzündeki kenar çubuğu, termostat ayarı veya alışveriş listesi gibi sık kullanılan işlevlere hızlı erişim sağlıyor. Amazon, ev içi süreçlerin merkezi olma hedefi doğrultusunda kullanıcıları kişisel belgelerini, e-postalarını ve takvimlerini asistanla paylaşmaya teşvik ediyor; paylaşılan bilgiler Echo Show ekranında da görüntülenebiliyor. Google benzeri rakiplerin sahip olduğu geniş veri havuzuna sahip olmayan Amazon için söz konusu yaklaşım, kullanıcıların dosya yükleme araçlarına duyduğu güvene dayanıyor.
Amazon’un Alexa ve Fire TV’den sorumlu yöneticisi Daniel Rausch, TechCrunch ile yaptığı röportajda şu ifadeleri kullandı: “Müşterilerin Alexa+’ı kullanma amaçlarının yüzde 76’sını başka yapay zeka sistemleri karşılayamıyor. Bu oran, Alexa+’ı farklı kılan önemli bir gösterge.”
Rausch, kullanıcıların Alexa’ya özgü senaryolar için güvendiğini belirterek, eski bir aile tarifinin fotoğrafını asistana yükleyip mutfakta pişirme süreci boyunca tarif üzerinde konuşabilme, evdeki malzemelere göre değişiklik yapabilme gibi örnekler verdi. Geri kalan yüzde 24’lük kullanımın ise diğer yapay zekaların sunduğu işlevleri kapsadığını, bunun da kullanıcı alışkanlıklarının platforma kaydığını gösterdiğini ifade etti.
On milyonlarca kullanıcıya açılan Alexa+ ile yapılan sohbetlerin önceki asistana göre iki ila üç kat arttığı, alışveriş kullanımının üç katına çıktığı ve yemek tariflerinin beş kat daha fazla kullanıldığı paylaşıldı. Akıllı ev cihazlarını yoğun kullananlar Alexa+’ı kontrol için %50 daha fazla tercih ediyor.
Sistemdeki hatalara yönelik eleştirilere rağmen deneyimden vazgeçen kullanıcı oranının tek haneli seviyelerde kaldığı belirtilirken, cihazların %97’sinin Alexa+ desteği sunduğu ve eski nesil donanımlarda bile uyumun yüksek olduğu vurgulandı. Amazon, daha önce entegre edilen on binlerce hizmet ve cihazın Alexa+ deneyiminde de eksiksiz biçimde desteklendiğini ifade ediyor.
Kaynak: https://techcrunch.com/2026/01/05/alexa-without-an-echo-amazons-ai-chatbot-comes-to-the-web-and-a-revamped-alexa-app/
