Sonia'nın yapay zekalı sohbet robotu terapistlerin kullanımına sunuluyor.

Bir çalışma, OpenAI'nin ChatGPT'sini ruh sağlığı tavsiyesi için kullanan kişilerin %80'inin bunu düzenli terapiye iyi bir alternatif olarak gördüğünü ortaya koyarken, ayrı bir rapor da chatbotların depresyon ve anksiyeteyle ilgili belirli semptomları azaltmada etkili olabileceğini ortaya koydu. Öte yandan, terapist ve danışan arasındaki ilişkinin - başka bir deyişle insan bağlantısının - ruh sağlığı tedavisinde başarının en iyi belirleyicileri arasında olduğu iyi bilinmektedir.

Üç girişimci - Dustin Klebe, Lukas Wolf ve Chris Aeberli - chatbot terapisi yanlısı kampta yer alıyor. Sonia adlı girişimleri, kullanıcıların bir iOS uygulaması aracılığıyla çeşitli konular hakkında konuşabilecekleri ya da mesajlaşabilecekleri bir "yapay zeka terapisti" sunuyor.

Sonia'nın CEO'su Klebe TechCrunch'a verdiği bir röportajda, "Bir YZ terapisti inşa etmek, mevcut bir teknolojiyi yeniden paketlemek yerine yeni bir teknoloji inşa etmek anlamında bir dereceye kadar ilaç geliştirmeye benziyor" dedi.

Üçlü 2018 yılında ETH Zürih'te bilgisayar bilimleri okurken tanıştı ve MIT'de yüksek lisans eğitimi almak için birlikte ABD'ye taşındı. Mezun olduktan kısa bir süre sonra, ölçeklenebilir teknolojiye duydukları ortak tutkuyu özetleyebilecek bir girişim başlatmak için yeniden bir araya geldiler.

Bu girişim Sonia oldu.

Sonia, kullanıcıların uygulamadaki "terapi seansları" sırasında söylediklerini analiz etmek ve bunlara yanıt vermek için bir dizi üretken yapay zeka modelinden yararlanıyor. Bilişsel davranışçı terapi tekniklerini uygulayan ve kullanıcılardan aylık 20 dolar veya yıllık 200 dolar alan uygulama, konuşmalardan elde edilen içgörüleri ve en önemli stres faktörlerini belirlemeye yardımcı olmak için tasarlanmış görselleştirmeleri eve götürmeyi amaçlayan "ev ödevleri" veriyor.

Klebe, FDA onayı almamış olan Sonia'nın depresyon, stres ve anksiyeteden ilişki sorunları ve yetersiz uykuya kadar çeşitli sorunların üstesinden gelebileceğini iddia ediyor. Klebe, şiddet veya intiharı düşünen insanlar gibi daha ciddi senaryolar için Sonia'nın "acil durumları" tespit etmek ve kullanıcıları ulusal yardım hatlarına yönlendirmek için "ek algoritmalara ve modellere" sahip olduğunu söylüyor.

Biraz endişe verici bir şekilde, Sonia'nın kurucularından hiçbirinin psikoloji geçmişi yok. Ancak Klebe, girişimin psikologlara danıştığını, yakın zamanda bir bilişsel psikoloji mezununu işe aldığını ve aktif olarak tam zamanlı bir klinik psikoloğu işe aldığını söylüyor.

Klebe, "İnsan terapistleri ya da insanlar tarafından yürütülen fiziksel ya da sanal ruh sağlığı bakımı sağlayan herhangi bir şirketi rakibimiz olarak görmediğimizi vurgulamak önemlidir" dedi. "Sonia'nın ürettiği her yanıt için, Sonia tarafından seçilen terapötik yaklaşımı ayarlamak, optimize etmek ve kişiselleştirmek amacıyla durumu birkaç farklı terapötik perspektiften analiz etmek için arka planda yaklaşık yedi ek dil modeli çağrısı gerçekleşiyor."

Yaklaşık 8.000 kullanıcısı ve aralarında Y Combinator, Moonfire, Rebel Fund ve SBXi'nin de bulunduğu yatırımcılardan 3,35 milyon dolar desteği olan Sonia, çevrimiçi portalları aracılığıyla Sonia'yı bir kaynak olarak sağlamak için adı açıklanmayan ruh sağlığı kuruluşlarıyla görüşmeler yapıyor. Sonia için App Store'da yapılan değerlendirmeler şu ana kadar oldukça olumlu ve birçok kullanıcı sohbet robotuyla sorunları hakkında konuşmayı bir insan terapistle konuşmaktan daha kolay bulduklarını belirtiyor.