Birleşik Krallık Hükümeti, Gov.UK Web Sitesi için OpenAI Destekli Chatbot Denemesini Başlattı.

Hükümet, insanların Gov.UK web sitesinde ilgili bilgileri bulmalarına yardımcı olmak için OpenAI destekli yeni bir chatbot denemesi başlattı.
Gov.UK Chat, 15.000'e kadar işletme kullanıcısı tarafından test edilecek ve Gov.UK'nin vergi, ticari markalar ve bir işletme kurma konusunda rehberlik de dahil olmak üzere 30 işletme sayfasına bağlı chatbot ile iş kuralları ve destek konusunda tavsiyeler sunacak.
Araç, ChatGPT üreticisi OpenAI'nin daha doğal bir şekilde sohbet edebilmek için tasarlanan GPT-4o modeli kullanılarak oluşturuldu ve Bilim, İnovasyon ve Teknoloji Bakanlığı (DSIT), aksi takdirde düzinelerce sayfaya bölünecek olan kullanıcılar için sonuçlar üretmesi gerektiğini söyledi.
DSIT, denemenin teknolojiyle ilgili gelecek planlarının belirlenmesine yardımcı olacağını söyledi ve nihayetinde 700.000'den fazla sayfadan oluşan ve şu anda haftada yaklaşık 11 milyon kullanıcı çeken hükümet web sitesinin tamamına yayılabileceğini doğruladı.

Bilim ve Teknoloji Bakanı Peter Kyle şunları söyledi: “Modası geçmiş ve hantal hükümet süreçleri insanların zamanını çok sık boşa harcıyor; Birleşik Krallık'taki ortalama bir yetişkin her yıl bir buçuk çalışma haftasına eşdeğer bir süreyi kamu sektörü bürokrasisiyle uğraşarak geçiriyor.
“Gov.UK Chat ile yaptığımız gibi, insanlara zaman kazandıracak ve hayatlarını kolaylaştıracak yeni yollar bulmak için gelişen teknolojiyi deneyerek bu durumu değiştireceğiz.
“Tüm yeni teknolojilerde doğruyu bulmak zaman alır, bu nedenle daha yaygın bir şekilde kullanılmadan önce binlerce gerçek kullanıcıyla kapsamlı denemeler yapıyoruz.
“Bu, kamu hizmetlerini güvenli ve güvenilir bir şekilde iyileştirmek için yapay zekayı kullanma ve Birleşik Krallık Hükümetinin inovasyonu ileriye götürme konusunda örnek teşkil etmesini sağlama hedefimizin önemli bir parçasıdır."

Üretken yapay zeka teknolojisi, Kasım 2022'de OpenAI'nin ChatGPT'sinin halka açılmasından bu yana, son iki yılda teknoloji sektöründe yapay zeka patlamasını tetikledi.
O zamandan bu yana Apple, Google, Microsoft ve Samsung gibi dünyanın en büyük teknoloji firmalarının birçoğu, gelişmekte olan sektörde pazar lideri olarak görünmek için mücadele ederken kendi yapay zeka yardım araçlarını piyasaya sürmeye başladı.

Geçen yıl Gov.UK chatbot'unun küçük, özel bir denemesi yapıldı ve chatbot tarafından sağlanan yanıtların yaklaşık %70'i yardımcı olarak sınıflandırıldı, ancak DSIT testin aynı zamanda hükümet web sitesinde rehberlik için gereken yüksek doğruluk standartlarını karşılamak için daha fazla geliştirme yapılması gerektiğini gösterdiğini söyledi.

Hükümet ayrıca chatbot'un geliştirilmesinde Birleşik Krallık Yapay Zeka Güvenlik Enstitüsü'nden yapay zeka güvenliği ve koruma teknikleri uzmanlarına danışıldığını ve chatbot'un etrafında sıkı güvenlik önlemleri ve korkuluklar yerleştirildiğini doğruladı.
DSIT, üretken yapay zekanın yeni ortaya çıkan doğası göz önüne alındığında, deneme sırasında bazı yanlış ve hatalı sonuçların muhtemel olduğunu kabul etti, ancak testin aracı daha da geliştirmek için gereken bilgi ve içgörüleri sağlayacağını söyledi.