Yapay Zeka, Birleşik Krallık’ın Verimlilik Sorununa Çözüm Olabilir

WPP CEO’su Mark Read, yapay zekanın Birleşik Krallık’ın verimlilik sorununu çözebileceğini belirterek, teknolojinin abartıldığı yönündeki eleştirilere katılmadığını ifade etti. Google DeepMind’in Londra’daki ofisinde düzenlenen bir toplantıda konuşan Read, WPP’nin çalışanlarının yaklaşık %40’ının Google’ın Gemini YZ asistanını kullandığını açıkladı.

Read, “Ülke olarak bir verimlilik sorunumuz var ve uzun vadede yapay zeka bu sorunun çözülmesine büyük bir katkı sağlayabilir.” dedi. YZ’nin insan yaratıcılığını desteklemek için geliştirildiğini vurgulayan Read, insanların yerine geçmekten çok onların üretkenliğini artırmayı amaçladığını belirtti. Ayrıca, WPP’nin yalnızca bu ay içinde YZ kullanarak yaklaşık 280 saatlik video içerik ürettiğini ve bunun maliyetleri önemli ölçüde düşürdüğünü ekledi.

Bu ayın başlarında WPP, Google’ın eski CEO’su Eric Schmidt tarafından desteklenen generatif YZ girişimi Stability AI’ye yatırım yaptı. Anlaşma, şirketin YZ tarafından oluşturulan görüntü, video ve seslere erişimini artırmasını sağlayacak. WPP, makine öğrenimine yaptığı yatırımı yıllık 300 milyon sterline çıkardığını da duyurdu.

Read, generatif YZ’nin hızla geliştiğini belirterek, “Altı parmaklı ya da dört parmaklı ellerin olduğu dönem artık geride kaldı, ancak görüntü üretimi hala gelişmeye devam ediyor. YZ artık neredeyse yaratıcı bir konsepti anlama noktasına ulaştı.” dedi. Şirket genelinde yaklaşık 28.000 YZ ajanının aktif olarak kullanıldığını ve bu ajanların yaratıcı fikirleri izleyici kitlesiyle test ettiğini ekledi. Kendi deneyimlerinde, bir CEO ajanı kullanarak çeşitli senaryoları test ettiğini de açıkladı.

BT CEO’su Allison Kirkby ise aynı toplantıda yaptığı konuşmada, şirketin yaklaşık 50.000 çalışanının operasyonlarını daha verimli hale getirmek için YZ’den faydalandığını belirtti. En büyük verimlilik artışlarının yazılım geliştiricilerden ve her yıl yüz milyonlarca dolandırıcılık girişimini engellemekten geldiğini söyledi.

BT ayrıca müşteri hizmetlerinde de YZ’den yararlanıyor. Şirketin Aimee adlı sohbet botu, insan temsilcilere kıyasla müşteri memnuniyeti puanında 20 puanlık bir artış sağladı. Kirkby, YZ’nin bazı müşteriler için 5G kapsama alanını geliştirme yeteneğine sahip olduğunu da ekledi.

BT, veri alanında Google ile iş birliği içinde çalışıyor ve YZ kullanarak her yıl DeepMind kadar patent ürettiğini belirtti. “Faaliyet gösterdiğimiz sektörde enflasyon baskısını fiyatlandırma yoluyla doğrudan tüketiciye yansıtmak oldukça zor. Bu yüzden sürekli olarak verimlilik fırsatlarını araştırıyoruz.” diyen Kirkby, YZ’nin etkisinin geniş kapsamlı olmasına rağmen, sıradan bir insanın gündelik yaşamda bu teknolojinin nasıl uygulandığını her zaman göremeyebileceğini ifade etti.

Google DeepMind, Demis Hassabis, Mustafa Suleyman ve Shane Legg tarafından 2010 yılında Londra’da kuruldu ve 2014 yılında Google tarafından satın alındı. Daha sonra Google Brain ile birleştirilen DeepMind, gelişmiş YZ modelleri üzerinde çalışmalarına devam ediyor. DeepMind CEO’su Demis Hassabis, YZ’nin büyük bir dönüşüm getireceğini kabul etmekle birlikte, teknolojinin her alanda kısa vadede mucizeler yaratmasını beklemediğini söyledi: “YZ’nin önümüzdeki birkaç yıl içinde her soruna sihirli bir çözüm sunacağını sanmıyorum ancak önümüzdeki beş ila on yıl içinde insan benzeri akıl yürütme yapabilen sistemlerin ortaya çıkabileceğini düşünüyorum.”

‍

‍

‍

‍

Kaynak: https://www.thetimes.com/business-money/technology/article/ai-could-solve-britains-productivity-challenge-gq27k6c27?region=global